top of page
Frequently asked
QUESTIONS
"You’ve got questions, I’ve got plot twists."
-
Kan ik mijn bestelling retourneren of annuleren?Ja, je hebt wettelijk het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Gepersonaliseerde boeken (zoals gesigneerde exemplaren) kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er een fout of schade is. Stuur me een mailtje als je twijfelt, dan kijken we samen naar een oplossing.
-
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik iets bestel?Je gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken en verzenden van je bestelling. Ik deel niets met derden, behalve als het strikt noodzakelijk is voor de levering (zoals je adres voor de post). Alles verloopt volgens de GDPR-wetgeving.
-
Wij zitten in een boekenclub/leesgroep en willen één van jouw boeken behandelen. Zijn er mogelijkheden voor een groepsaankoop?Absoluut! Ik sta hier helemaal voor open. In ruil voor openbare feedback op sociale media en eerlijke reviews op de bekende boekensites, kunnen de boeken besteld worden aan drukprijs. Stuur me gewoon even een mailtje met jullie voorstel, dan bekijken we samen wat mogelijk is!
-
Kom je ook op events of signeersessies?Tot nu toe ben ik nog niet gevraagd, maar ik sta er zeker en vast voor open! Heb je een idee of wil je me uitnodigen? Laat het weten via mail — ik ben benieuwd!
-
Kan ik jou als auteur interviewen voor een schoolopdracht/blog/podcast?Jazeker! Ik vind dat geweldig. Stuur me een mailtje met je vraag of voorstel, en dan bekijken we samen wat haalbaar is. Ik help graag, ook voor schoolprojecten.
-
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?Da’s ontzettend jammer, maar we zoeken samen naar een oplossing. Stuur me een foto en je bestelnummer, dan bekijken we wat mogelijk is. Kleine hoekjes door verzending kan ik helaas niet veel aan doen, de boeken worden steeds met zorg verzonden, maar bij echte schade zorg ik voor een oplossing — zonder rompslomp.
-
Wat zijn de verzendopties en levertijden bij Cyder Books?Beschikbaar: Als een boek beschikbaar staat, wordt het binnen 1-2 werkdagen verzonden. Dit betekent dat je het boek snel in huis hebt zodra je bestelling is voltooid. Op bestelling: Voor boeken die we op bestelling aanbieden, wordt elk exemplaar speciaal voor jou gedrukt. We plaatsen de print-op-demand bestellingen standaard op woensdag namiddag bij onze drukker. De verwachte levertijd voor deze boeken is binnen 1,5 week. Daarnaast kunnen we dagelijks pakketjes versturen naar Belgische adressen. Voor Nederlandse adressen streven we ernaar om regelmatige leveringen te garanderen. Ontdek de magie van Cyder Books en geniet van onze snelle en betrouwbare verzendopties!
-
Kan ik je boeken ook ergens fysiek kopen?Ja, mijn boeken liggen al in een paar boekhandels — al zijn het er nog niet veel. Als indie auteur ben ik volop aan het strijden om ze breder in de rekken te krijgen. Maar sowieso kun je aan elke boekhandel mijn boek bestellen. Maar uiteraard: in mijn webshop scoor je ze altijd, inclusief handtekening en extra liefde.
-
Moet ik jouw boeken in volgorde lezen?Ja, absoluut. Zeker bij reeksen zoals Healian is de volgorde cruciaal. Het verhaal bouwt op, personages ontwikkelen zich en er zitten plotwendingen en verborgen hints in die alleen kloppen als je bij het begin begint. Maar hé — ik ben de boekenpolitie niet 😉 (al voel ik het wel een beetje kriebelen als je middenin begint, haha).
-
Hoeveel delen komen er nog in de Healian serie?The Lost Kynsera en The Marked Souls maken deel uit van de Healian-wereld en bouwen samen aan een groter verhaal. De reeks zal bestaan uit minimaal vier en maximaal vijf boeken. Geen eindeloos doolhof dus, maar wel een zorgvuldig opgebouwde wereld die zich stukje bij beetje aan je laat zien. Wie volhoudt, wordt beloond — geloof me.
-
Ik zag een schrijffout in het boek mag ik dit melden?Je mag dit altijd melden via het contact formulier of via mail! Ik ben een zelf gepubliceerde auteur, en ben me bewust van mijn dyslexie. Ondanks het proeflezen kan er steeds een foutje door de mazen van het net kruipen. Ik apprecieer deze berichten zeker en vast!
-
Kan mijn boek worden gesigneerdZeker! Elk boek dat via de webshop besteld wordt, komt jouw kant uit met een handtekening én een persoonlijk tekstje. Koop je het boek als cadeau? Laat even weten voor wie het is, dan richt ik het met liefde aan die persoon.
-
Doe je ook aan beta-lezers of proeflezers?Zeker! Ik werk regelmatig met een kleine, vertrouwde groep proeflezers die eerlijke feedback geven op mijn werk. Wil je kans maken om mee te lezen aan mijn toekomstige boeken? Dan hou je best mijn Instagram goed in de gaten — daar verschijnen alle oproepen!
-
Waarom ‘Cyder’ en niet gewoon je echte naam?‘Cyder’ is een anagram van mijn naam Cindy Devijver. Oorspronkelijk wilde ik anoniem uitgeven — gewoon het verhaal laten spreken, zonder dat iemand wist wie erachter zat. Maar uiteindelijk besloot ik toch om mijn naam niet te verstoppen. Alleen... dat pseudoniem voelde inmiddels als een deel van mij. Dus ‘Cyder’ bleef — als eerbetoon aan waar het allemaal begon.
-
Kan ik een boek laten inpakken als cadeau?Altijd! Elk boek wordt los verpakt — dus bestel je er meerdere, dan zijn ze elk apart ingepakt. Laat gerust weten voor wie het is, dan voeg ik een persoonlijk kaartje toe. Cadeautjes zijn er om met zorg te geven.
-
Zijn je boeken geschikt voor jongeren?Ik raad mijn boeken aan vanaf 17 jaar. Ze bevatten expliciete scènes en kunnen zwaardere thema’s raken, zeker in Alles voor jou en Alles voor ons, waar ook enkele trigger warnings van toepassing zijn. Bij elk boek geef ik duidelijk aan wat je kan verwachten. Twijfel je? Vraag het gerust even na — liever een eerlijke waarschuwing dan een foute verrassing.
-
Zijn je personages gebaseerd op echte personen?Soms. Maar ik zal nooit letterlijk iemand kopiëren. Personages ontstaan vaak uit een mengeling van observaties, ervaringen en pure fantasie. Als je jezelf herkent in een personage? Tja… dan heb je misschien iets gemeen met een fictief genie, slechterik of overlever 😉
bottom of page